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爱玛电动车售后频遭投诉

  近期,黑猫投诉上有多条关于爱玛科技经销商的投诉。5 月 18 日,一位顾客在某地爱玛电动车门店内咨询,随后预备去其他店进行比较,但该店出售人员许诺会以最低价进行出售。两边协议,顾客先交定金,如...

  近期,黑猫投诉上有多条关于爱玛科技经销商的投诉。5 月 18 日,一位顾客在某地爱玛电动车门店内咨询,随后预备去其他店进行比较,但该店出售人员许诺会以最低价进行出售。两边协议,顾客先交定金,假如顾客挑选其他店的产品后,定金仍能够退,但之后该顾客去退定金时却遭到回绝。

  5 月 19 日,另一位顾客在某爱玛电动车门店进行售后时,售后给出的计划是交 110 元等 7 天替换原厂配件。随后该顾客在其他修理途径花费 10 元处理了配件问题,所以去找售后退款。在该门店拿不出向厂家下订单记载的情况下,让顾客去联络厂家,但厂家回复顾客表明管不了,让其找售后,来回推脱。

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